女性网购化妆品现状调查

　(中国电子商务研究中心讯)随着人们生活条件的改善，作为一种时尚追求，女性化妆品已逐渐成为主流消费方式的一种。同时，伴随着电子商务的发展，颠覆传统市场的网购市场，也日益快速发展起来。

　　感性消费成分增多，趋势更加明显

　　伴随着生活的日渐优越，时尚女性逐渐开始了对个性美的追求，这种转变也决定了在化妆品消费领域，女性的购买行为逐渐在理性消费的成分中加入了更多感性因素，并且这种趋势正愈演愈烈。

　　女性特有感情世界增加了冲动性消费

　　女性在消费过程中往往带有丰富的感情，心理活动起伏较大，容易受到情感的支配和影响，从而产生对某种产品的喜爱导致购买欲望，产生购买冲动。78%的受访女性认为，自己曾经冲动性地购买过化妆品，面对电视广告的狂轰乱炸时不能自持的女性达53%，在网络上因别人讨论、介绍而心动进而立即发生购买行动的比例高达40%。

　　女性对时尚的崇拜增加了消费频率

　　当今女性的地位越来越高，因此她们在精神领域的追求也日益明显，除了追求美以外，更多的女性希望尝试不同的生活方式，更加着意于个性化的生活，女性对时尚的追求已经向更高层次转变。

　　护肤美容品日渐带上时尚色彩，不同的色彩、季节、概念等揉合文化、科技因素，不断变换潮流。来自左岸女人的数据显示，65%的女性因为时尚的原因购买过护肤品。不断推陈出新，成为商家获得消费者青睐的重要手段。

　　网购化妆品的利与弊

　　各种数据表明：在网购一族中，化妆品在网购市场长期占据前三名位置，与传统化妆品售卖方式相比，据调查，消费者在网上越来越多地购买化妆品，有三个最主要的理由：

　　理由1：购物便利，选择丰富(75%)。网购没有时间、地点的限制，而且网购化妆品的货源渠道多样，产品体系丰富，根据自己的喜好选择好称心的商品，交易即可轻松完成。

　　理由2：决策自主，价格优势明显(60%)。在网络上，消费者的购买决策不会受到促销小姐、推销员的干扰，完全取决于自己的判断，此外根据《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示：61.3%的网民选择网上购物的原因就是价格便宜。

　　理由3.口碑和分享。网络可以把全球各地具有相似消费意识、共同消费目的的亿万网民瞬间聚合在一个特定的网站，甚至特定的产品身上。用户的意见可以实时分享，购买时可以参考，从而少花冤枉钱，这一点在传统封闭的消费环境内是很难发生的。86%的女性认为网购时看网友口碑是最重要的，相对于安全性、有效性、口碑、服务质量这些因素来说，价格占据的重要性正在逐步下降。

　　尽管网上购物具有不可比拟的优越性，但在现阶段，化妆品网购还是很难完全优越于传统购物，仍然存在着虚假信息泛滥，产品真假难辨，没有预先体验，缺乏实地享受，网购价格不可控，网上网下起冲突等让网民为之色变的不良弊病。

　　毋庸置疑，这些亟待解决的问题严重影响着化妆品网购的健康发展，因此，让消费者真正能够放心与舒心的互联网购物平台便成为了众网民最迫切的内心需求