综合B2C网上商城难以一朝建成

(中国电子商务研究中心讯)在中国B2C市场迎来新一轮市场井喷的时间拐点时，随着网购需求的多元化，国内各大垂直B2C网上商城如红孩子、凡客诚品、新蛋网等纷纷向综合网上商城转型。

　　然而，“大而全”的一站式综合性网上商城并非一朝一夕可以建成。艾瑞分析师张艳平认为，根据美国经验，要成长为一家综合性的B2C网站至少需要10年，在中国这个过程可能还需要更长的时间。

　　CNNIC统计报告显示，截至2009年6月底，中国网购用户规模已由去年同期的7400万扩大到8788万，增加了近1400万用户，越来越多的网民习惯于价格透明和购买方便的网络购物。从2004年开始，当当网逐步采取自营加联营的双轨战略涉足百货零售，并以此模式规避了自营低毛利商品的风险。自2008年起大力拓展百货品类，加之在先期图书网购零售领域已经打造了一个低价、正品的零售品牌形象，向百货零售领域的品牌延伸显得顺风顺水，2009年上半年百货商品的销售同比增长甚至达到180%。而其他垂直B2C网站的转型则缺乏当当网的天时、地利、人和，略显迟滞。

　　当当网的品牌延伸和规模扩张战略被证明是成功的。艾瑞不久前进行的一项调查显示，从品牌影响力、市场表现情况等维度来看，B2C电子商务网站中当当网当前依然处于领跑位置，当当网过去十年所积累的成本优势、技术优势和平台优势，是其向百货零售领域进行战略延伸的重要砝码。

　　2009年，当当网新增注册用户近1000万，位居中国B2C市场之首。受用户数增长影响，今年3月以来，当当网已实现全面可持续性盈利，全年仅图书的销售就有望突破20亿大关。按当当网联合总裁李国庆的预计，不出三年，当当网的销售额就将达到100亿元。

　　业内专家称，B2C电子商务当前正处于市场井喷、模式变革和范式创新的拐点，未来成败如何，还将取决于各家今后能否在提升用户体验、增强平台黏性、加强基础设施和研发投入、强化战略前瞻性等方面取得进一步突破